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隐私政策

更新日期:2026年8月3日
生效日期:2026年8月3日

上海迪克烁软件科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的隐私。本隐私政策旨在向您说明我们在您访问网站、购买及使用软件时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。本政策如有重大变更(如收集信息范围扩大、数据出境方式变化等),我们将通过官网公告、邮件或弹窗提示的方式提前通知您。如您不同意变更,应停止使用服务。

一、我们收集的数据类型

在您使用我们的服务过程中,我们可能会收集以下几类必要的信息:

  1. 账户与联系信息:包括您注册、申请试用或购买时提供的电子邮箱(针对中国区渠道,我们会将您的真实邮箱进行安全性处理或在后台使用由系统生成的合成邮箱,确保您的真实隐私受到保护)等。
  2. 交易与购买记录:包括您的订单编号、购买时间、支付金额以及支付渠道反馈的交易流水信息。
  3. 软件激活与技术数据:当您激活、停用软件以及在软件使用过程中进行周期性许可证校验时,系统会自动收集您的硬件指纹(hardware_id)、产品标识(product)、许可证密钥(license_key),以及在服务器基础设施访问日志中留存的公网 IP 地址(该基础设施日志由我们的托管服务商 Nexylan 保留 6 个月)。

二、信息的使用目的

  1. 完成软件授权的生成、绑定、激活、停用与长期的周期性合法性校验。
  2. 处理您的订单、提供售后技术支持服务。
  3. 向您发送重要的服务通知(如软件更新、授权到期提醒)。
  4. 履行法律法规规定的合规义务及支付安全审核。

三、海外数据出境说明

  1. 服务器部署与数据流向:我们的软件激活服务运行在由我们自己掌控的 AWS 基础设施上(位于法国巴黎,区域 eu-west-3),并由我们的技术托管服务商 Nexylan 进行部署和维护。因此,在您激活软件时产生的相关技术数据(如硬件指纹、产品信息及公网 IP)主要传输至法国(欧盟)。
  2. 关于产品激活的说明:我们的激活服务器运行在公司掌控的服务器内,不涉及第三方服务及数据传输。但在少数架构场景下,如涉及技术支持或服务转发,我们将依法明确相关数据主体的知情权。在您申请试用或者购买软件时,我们将通过适当形式就数据出境及接收方情况向您征询同意。
  3. 我们将严格按照相关法律法规的要求,采取加密与访问控制等必要措施(例如:基础设施日志仅限授权的 Nexylan 及 DxO 运维人员通过监控工具访问),确保您的个人信息在跨境传输与存储过程中的安全性。

四、用户的权利

依据相关法律,您对您的个人信息享有查询、更正、删除以及撤回同意的权利。如需行使上述权利,可通过页面下方的联系方式与我们取得联系。

五、信息的存储与保存期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必要的最短时间内保留您的个人信息。超出保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

六、法律适用与争议解决

如您对本政策或个人信息处理有任何投诉或建议,可通过页面底部提供的联系邮箱联系我们。如您对我们的回复不满意,可向网信部门投诉举报,或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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